Dropshipping.
Es uno de los temas más candentes promovidos por los «gurús» en Singapur, afirmando que con el trabajo duro, los remitentes pueden potencialmente dejar sus trabajos diurnos y ver el crecimiento de los ingresos multianual.
Algunos incluso pueden etiquetar el éxito del gurú como una casualidad.
Lo cual no está mal.
Citando a Kevin Malone de The Office (EE.UU.), una casualidad es uno de los peces más comunes en el mar. Así que si vas a pescar una casualidad, lo más probable es que.
Sin embargo, la valentía y la suerte no son los únicos factores para construir un negocio exitoso de dropshipping.
He aquí por qué deberías pensarlo dos veces antes de embarcarte en tu viaje de dropshipping en 2020.
Antecedentes (2016 – 2017)
Yo era un cargador de drop desde Singapur en 2016 cuando dropshipping ya no era un territorio del océano azul, sino mucho menos saturado que el estado actual en el que se encuentra hoy en día.
No, yo no era un prodigio como el resto de los gurús y sólo estaba haciendo un cómodo ingreso de 4 a 5 cifras de ella (varía de mes a mes).
Teniendo en cuenta que era un empujón lateral para mí, la idea de dirigir un negocio de dropshipping era más que atractiva para mí.
Se hizo una investigación de cero productos, y sin embargo, todos los listados de productos en mi tienda de comercio electrónico, Amazon, Lazada, Qoo10 y Carousell estaban recibiendo éxitos 24/7.
Incluso recoger SEO fue mucho más fácil en 2016.
«Tal vez esto puede ser un trabajo de tiempo completo?» pensé.
Esto continuó durante un año antes de que comenzara a enfrentar algunos cuellos de botella en mi estrategia, como la lentitud en el volumen de negocios de entrega en el extremo de los proveedores y mi ritmo de adquisición de nuevas líneas de productos.
Aunque los ingresos estaban creciendo, era demasiado miope para no haber automatizado una parte significativa de las operaciones.
Entrando en 2018, he decidido renunciar a todo y perseguir un ‘hobby’ diferente, ya que los ingresos bajaban constantemente y el número de cargadores de caída estaba en un aumento exponencial (la mayoría de ellos tratarán de socavar a los precios depredadores).
La razón subyacente para dejar de fumar no es porque tenía miedo de enfrentarme al desafío, sino simplemente a esto – Los costos son cada vez más elevados cada mes, haciendo que los márgenes de beneficio se vuelvan terriblemente bajos.
No tenía una manera de agilizar mi negocio rápido y dropshipping no era mi manera de salir de la carrera de ratas en ese momento.
El concepto Dropshipping es prometedor
No me malinterpretes.
Dropshipping todavía puede ser un negocio viable para algunos incluso en 2020, es sólo un caso clásico de que ganes un poco, pierdes algunos.
Para que funcione, se deben hacer algunos cambios importantes en la mentalidad
A diferencia de los anuncios que ves en YouTube, no me atrevería a llamarlo una estrategia meta-enriquecer-rápido. Tampoco debe dejar su trabajo diario para esto ni tratarlo como un flujo de ingresos pasivos.
Dropshipping es prometedor en teoría, ya que quita o reduce la necesidad de almacenamiento, se ejecuta en una estructura de costos flexible, es decir, proveedores de pago en el punto de venta, y mucho más.
Esencialmente, significa menos trabajo para las tiendas y, a su vez, puede centrar sus esfuerzos en mejorar su presencia en la tienda en línea, mejorar la experiencia de compra e implementar más campañas de marketing.
Eso no es todo.
A medida que la industria sigue madurando, se han desarrollado muchas herramientas para permitir a los propietarios de tiendas agilizar aún más sus negocios.
Algunos ejemplos incluyen Easyship, Ecwid, Shopify, WooCommerce, Sell the Trend, Niche Scraper, etc. Haga clic en los enlaces para comprobarlos!
Con todo lo dicho, pasemos a lo que podemos hacer para que dropshipping funcione en 2020.
La ejecución es clave y no depende de usted
Es posible que haya delegado la logística y otros aspectos de un negocio a su proveedor, pero sigue siendo la cara de la empresa.
Como se mencionó anteriormente, los retrasos en el envío y las rotaciones de entrega incorrectas eran una visión común en mi negocio de dropshipping.
Eventos como este eran aparentemente inevitables, ya que no depende de mí para garantizar la entrega oportuna.
Eventualmente, logré eludir el impacto negativo abasteciendo parte del inventario en un almacén local, pero esto, a su vez, reintroduzca algunos costos de almacenamiento de nuevo.
¿El punto de aprendizaje a este ejemplo?
Elija sabiamente qué y qué no externalizar a terceros, tenga cuidado y realice su debida diligencia en la selección de proveedores confiables.
¿Sabes qué es SEO?
Aparte de la optimización de motores de búsqueda, cada vendedor digital sabe que es una habilidad obligatoria para recoger si desea tener una mayor probabilidad de aparecer en los resultados de búsqueda.
SEO es diferente para la función de búsqueda de cada plataforma, por lo que los resultados en Google no son los mismos en Bing o Duckduckgo.
Dicho esto, los fundamentos del SEO son más o menos similares en todas las plataformas.
Para empezar, debe intentar optimizar (pero no optimizar demasiado) sus listados de productos para palabras clave y descripción.
Esto se llama SEO en la página.
El SEO fuera de página es otro aspecto clave del SEO para los motores de búsqueda, donde el número y la calidad de los enlaces que enlazan a tu sitio determinan lo autorizado que eres.
Es posible que veas conciertos y ofertas ridículamente baratas en Fiverr, Upwork o Seoclerks que pretenden construir backlinks de alta calidad en tu sitio.
Como tales backlinks se construyen a través de medios sin escrúpulos, que también se conoce como sombrero negro SEO, estos backlinks pondrán su sitio en riesgo de ser penalizado por Google a través de acciones manuales.
Herramientas de terceros como Moz también desarrollaron métricas como la puntuación de spam,que muestra el porcentaje de sitios similares que ya han sido prohibidos por los motores de búsqueda.
Si ya has cometido este error de novato, es crucial eliminar estos malos enlaces a través de la herramienta de reombrar o pedir al vendedor que revierta el daño que ha hecho.
¡Date prisa!
Para obtener más información sobre SEO, lea nuestra guía definitiva aquí.
SEO es lento… Es hora de echar dinero en los anuncios de Facebook
SEO es un proceso largo e interminable.
En el caso de la clasificación en Google, puede tomar hasta meses para aparecer en los resultados de búsqueda y segundos para desaparecer cuando se cambia el algoritmo.
Entonces, ¿qué hacemos antes de inyectar dinero en anuncios?
Creamos la campaña publicitaria más creativa y ajustamos la configuración de segmentación de anuncios para comercializar nuestros productos al público deseado.
Todos estos son pasos esenciales para crear campañas publicitarias para reducir el gasto publicitario ineficiente y, por supuesto, aumentar la tasa de interacción.
Afortunadamente, hay numerosos recursos para ayudarle con eso:
- Canva (Gratis, muy recomendable)
- Bannersnack
- Snappa
- Biteable
Nota: Asegúrate de proteger tus cuentas de anuncios con 2FA. Hubo un tiempo en el que muchas cuentas de anuncios de Facebook (incluida la mía) mostrar anuncios fraudulentos. ¡Mejor estar a salvo que lamentar!
Investigación de productos frente a tomar riesgos
Ahora viene la pregunta – ¿Vendes algo en lo que crees o investigas sobre las brechas y demandas del mercado y luego decides qué vender?
Para ser honesto, yo mismo vendí artículos sin emprender mucha investigación sobre la demanda y los márgenes.
Era mucho más fácil ser un arriesgado, ya que la gente no estaba tan expuesta a plataformas como Taobao y Shopee en ese entonces.
Eso significa que los remitentes de caída solían ser capaces de ordenar precios más altos y generar más ventas.
En resumen, ahora, la industria del comercio electrónico ha crecido mucho, pero en realidad, se ha reducido para los cargadores de caídas.
Así que esta es la conclusión – Cuando usted está empezando con dropshipping, hacer una investigación precisa del producto y encontrar los productos perfectos para vender es fundamental para su éxito a largo plazo.
Algunos de los criterios que los nuevos remitentes deben buscar son productos que no se pueden encontrar fácilmente en el mercado y que se pueden vender a precios que pueden hacer suficiente margen de beneficio a (eventualmente) anuncios de escala.
Lo más importante, su producto debe ser de un tamaño adecuado (preferiblemente, más pequeño) y es capaz de resolver algún tipo de problema que el mundo está enfrentando.
Niching Down – Un enfoque contra-intuitivo altamente eficaz
Sí, cada ‘gurú’ dice ‘tienes que niche abajo’ o ‘debes concentrarte’.
Pero, ¿qué significa realmente bajar el niching?
Niching down se trata de ser muy claro sobre para quién está destinado su negocio y alinear sus esfuerzos para que coincida con él.
Para ello, necesitamos hacer segmentación. Sí, lo que aprendiste durante las clases de marketing.
Tradicionalmente, hay 4 tipos de segmentación de mercado : segmentación demográfica, psicográfica, conductual y geográfica.
No importa cómo lo hagas, tu nicho o nichos deben ser…
Medible: El tamaño del mercado debe medirse de forma fiable. Esto es para permitirnos proyectar el potencial de ganancias y el potencial de crecimiento del nicho. La investigación de mercado es fundamental para hacerlo.
Accesible: Si no puede llegar a las mismas personas que pueden convertirse en clientes potenciales, no es el nicho adecuado para su negocio de dropshipping. Asegúrese de comprender completamente las características de comportamiento y geográficas de su segmento, así como cualquier otra barrera de entrada.
Sustancialidad: Aparte del tamaño y el crecimiento del segmento elegido, calibre cuál es el costo de adquisición estimado por cliente, el valor de la vida útil del cliente y el valor medio de ventas. Un segmento que es lo suficientemente sustancial y significativo es un segmento que vale la pena perseguir.
Devoluciones y reembolsos – ¡Un verdadero dolor en A**!
Las cosas se pondrán desordenadas si un cliente decide reembolsar un artículo.
Como un remitente de gotas, su trabajo es poseer el error y adoptar un KISS (Mantenerlo estúpido simple) mentalidad.
Esto es lo que puedes hacer cuando las cosas van al sur:
Para artículos físicos:
Paso 1. Discúlpese al cliente por la compra insatisfactoria y verifique el motivo del reembolso.
Paso 2. Si el reembolso es de naturaleza genuina, hazlo al cliente ofreciendo incentivos de forma proactiva. Algunos de mis favoritos personales son renunciar a los gastos de envío, ofrecer cupones para futuras compras, o si el artículo es un producto actualizable, ofrecer al cliente una actualización gratuita.
Paso 3. Comunicarse con el proveedor para organizar un envío de devolución y redelivery del producto (si se solicita). Idealmente, las devoluciones y reembolsos que se realizaron debido a la negligencia de los proveedores deberían estar cubiertos por ellos.
Para artículos digitales:
Paso 1. Ambas partes deben verificar la validez del artículo durante las preventas. Por ejemplo, los vendedores pueden tomar personalmente una captura de pantalla de que el artículo es válido antes del punto de venta para fines de verificación futuros.
Los productos digitales no pueden ser irrecondecorados en la mayoría de los casos. Siempre y cuando el paso 1 se realice correctamente, las devoluciones y reembolsos no deben ser permitidos en primer lugar a menos que…
Paso 2. El artículo entregado no es como se describe. En este caso, siga los pasos 1-3 para los artículos físicos (si corresponde).
El comercio electrónico es un ecosistema saturado, pero…
No hace falta decir que usted tiene que tratar dropshipping como un trabajo de día si desea salir de su trabajo diario actual en primer lugar.
Incluso si la industria ha llegado a un punto de saturación, todavía puede estar por delante del juego mediante la idea de una mejor estrategia, ejecutar mejor, o traer una oferta única a la mesa donde su competencia carece de.
Además, vale la pena considerar el dropshipping como una forma de ingresar a un nuevo mercado antes de diversificarse para establecer su marca o incluso sus productos. Un título de MBA de SBU en línea puede resultar útil para familiarizarse con la gestión empresarial. De hecho, hay más en el dropshipping de lo que parece. Si bien puede dejarlo así, hay un reino de oportunidades para usar su plataforma de dropshipping para la expansión del negocio. Puede permitirle conocer un mercado y la audiencia antes de traer o desarrollar nuevos productos y servicios. Dropshipping significa esencialmente vender marcas que ya existen. Pero el uso de dropshipping para la investigación de mercado puede ser un movimiento inteligente, ya que proporcionará capital para el crecimiento y la transformación del negocio y le dará consejos perspicaces para obtener una ventaja competitiva en el mercado.
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